L'AQUILA-Sì al danno da vacanza rovinata se nellhotel a 4 stelle il condizionatore non funziona e addirittura perde acqua. Liquidato anche il danno non patrimoniale ai turisti che hanno comprato il pacchetto vacanze: a pagare solidalmente sono lagente di viaggio e il tour operator.
Quante volte è capitato e continua a succedere: una meritata vacanza nella meta esotica si trasforma in un soggiorno da dimenticare per i turisti che avevano acquistato il pacchetto vacanze. Nella camera dellhotel a quattro stelle il condizionatore daria non sono non funziona ma addirittura perde anche acqua.
Ed allora la vicenda finisce in Tribunale perché il disagio degli acquirenti per la sistemazione inadeguata in albergo supera la soglia della normale tollerabilità e determina il risarcimento anche del danno non patrimoniale. A pagare solidalmente sono lagente di viaggio e il tour operator, ma questultimo è assicurato e si fa garantire dallassicurazione per quanto gli tocca da pagare a seguito della lesione da vacanza rovinata.
Un lieto fine, insomma, quello scritto dalla sentenza 191/13, pubblicata dal tribunale di Ferrara, che Giovanni DAgata presidente e fondatore dello Sportello dei Diritti, ritiene meritevole di diffusione in quanto ha accolto le richieste dei due viaggiatori anche se probabilmente nessuna cifra potrà ripagare gli effettivi disagi patiti per una vacanza che doveva essere indimenticabile ed invece si cerca di dimenticare subito.
Ad ogni modo il giudice unico del tribunale romagnolo, Caterina Arcani, ha accertato che il pacchetto turistico era di quelli tutto compreso laddove lofferta sul depliant prevedeva soggiorno, trasferimento e altri servizi .
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