È stata presentata la seconda edizione della Carta per la Cittadinanza Sociale del Comune dell’Aquila. Una mappa dei servizi offerti ai cittadini. Accanto a quelli tradizionali, come l’assistenza agli anziani, ai portatori di handicap, ai minori, ai giovani e il diritto allo studio, il Comune dell’Aquila ha inteso dare risposte ai nuovi bisogni nati all’indomani del terremoto, in un contesto socio economico completamente mutato.Nella Carta trovano spazio i servizi sociali, di assistenza alla
popolazione e i servizi culturali, intesi anche come diritti di cittadinanza sociale. Per ogni servizio, descritto analiticamente, è indicato anche il settore di riferimento, gli indirizzi e i recapiti telefonici.
In una specifica sezione sono segnalati gli standard di qualità ed è previsto anche un modulo, che i cittadini possono compilare per contribuire a migliorare i servizi o fare un reclamo. Allegato alla Carta c’è anche un pieghevole, di facile consultazione, che riassume i numeri utili per ciascun servizio.
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